夸夸赞缓存清理说明与协议

一、服务主体与适用范围

本说明由广州夸夸赞科技有限公司（以下简称“我们”或“夸夸赞”）向使用夸夸赞 Android 客户端的用户提供，用于说明“设置－清理缓存”功能的处理范围、操作后果和相关权利。

缓存清理是可选的设备本地管理功能。您可以继续使用其他适用的夸夸赞服务，而无需使用本功能。本说明与《夸夸赞用户服务协议》《夸夸赞隐私政策》共同适用；涉及个人信息处理的事项，以隐私政策及法律法规要求为准。

二、哪些内容会被清理

客户端仅统计其有权访问的应用内部及应用专属外部缓存目录，并按当前版本可识别的用途展示以下类别。您可以单独勾选，也可以全选：

页面显示的“可清理空间”和各类别大小，是操作前对相关文件长度的即时估算，并不等于设备系统最终显示的可用空间增量。

三、哪些内容不在主动清理范围

本功能不会向服务端发起删除账号或业务数据的请求，也不会主动删除：

• 账号资料、已发布作品、评论、关注关系、服务端聊天记录、资金及交易记录等服务端数据；
• 应用数据库、登录状态、设置项，以及保存于持久目录的聊天记录、录音和已下载内容；
• 应用可识别的发布草稿、剪辑草稿所引用的本地素材目录，以及为上传暂存的受保护目录；
• 其他应用的数据和设备公共相册中的原始文件。

请注意：如果某项内容只有应用临时缓存副本、没有保存至草稿或持久目录，清理该副本后可能无法继续离线查看；原始来源已失效时，也可能无法重新取得。请先确认重要内容已经妥善保存。

四、您如何操作

1. 进入“设置－清理缓存”，等待客户端完成本机扫描；可点击页面右上角刷新按钮重新统计。
2. 勾选拟清理的类别，核对页面显示的“已选”大小；无可清理文件的类别不可勾选。
3. 点击“清理所选缓存”，阅读确认提示后，再次点击“清理”才会执行。取消确认或仅阅读本说明不会删除文件。
4. 客户端在后台执行清理并重新统计，页面显示实际估算的释放量或部分失败提示。清理过程中请勿重复提交。

已经删除的本地临时文件通常无法撤销或从客户端恢复。如果有文件正在被使用、设备存储不可用或系统拒绝删除，部分文件可能保留；您可以稍后重新扫描和清理。

五、清理后的可能影响和统计差异

• 再次查看相关图片、视频或页面时，可能需要重新下载、缓冲或生成临时文件，并产生网络流量、耗时和一定设备电量消耗。
• 正在使用缓存文件的播放、预览或临时处理任务可能中断或需要重试。建议在上传、编辑等操作完成后再执行清理。
• 清理期间或清理完成后，应用和系统可能继续生成新的缓存，因此剩余大小不一定为零。
• 系统存储空间统计可能包含文件系统占用、其他应用数据及计算延迟；它与本页面按文件长度计算的数字可能不同。

本功能不会通过清理缓存替代删除账号、删除作品、删除聊天记录或个人信息权利申请。需要办理这些事项时，请使用应用内相应入口或通过本说明末尾的联系方式提出请求。

六、个人信息和网络请求

缓存扫描及删除在您的设备上完成。执行清理本身不需要新增设备权限，也不会将所清理文件的内容、文件路径、各类别大小或勾选结果作为清理请求上传给我们。

您打开本协议页面时，客户端会向我们的网站发起普通网页访问请求。相关网络连接信息及必要的访问日志按照《夸夸赞隐私政策》处理。清理后如您再次请求图片、视频等在线内容，相应网络访问亦按该政策及相关服务规则处理。

我们会依照适用法律法规保护您的个人信息权利。您可以通过应用内“帮助与反馈”及下方联系方式咨询数据处理事项，或依法提出查阅、更正、删除等请求。

七、说明的更新

如果缓存类别、保护范围、操作方式或相关数据处理方式发生实质变化，我们会更新本说明的版本和日期，并通过适当方式向您展示。更新后的内容不溯及既往地改变您已经完成的本地清理操作。

如果本说明与客户端实际功能存在差异，请通过下方渠道告知我们；我们会核查并修正。法律法规另有强制要求的，从其规定。

八、联系我们

运营主体：广州夸夸赞科技有限公司。

应用内渠道：“设置－帮助与反馈”。

联系邮箱：1261194230@qq.com；联系电话：17806582614。

联系地址：广州市天河区天源路804号12栋301-H65。

对缓存清理结果、数据保护或本说明有疑问时，您可以通过上述渠道联系我们。涉及个人信息权利的请求，我们将在核验必要身份信息后，依照法律法规及《夸夸赞隐私政策》处理。